مرحبًا بك في متجر أرض البن. باستخدامك للموقع أو إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدمات المتجر.
1. قبول الشروط
يُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي عملية شراء موافقةً كاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة، وأي تحديثات تطرأ عليها مستقبلًا.
2. المنتجات والأسعار
- يحرص متجر أرض البن على عرض المنتجات ووصفها بدقة قدر الإمكان.
- قد تختلف ألوان أو شكل العبوات قليلًا عن الصور المعروضة نتيجة تحديثات الشركات المصنعة أو إعدادات عرض الشاشة.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ما يتم توضيحه في صفحة المنتج، ولا تشمل رسوم الشحن إلا إذا تم النص على ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، مع عدم تأثير ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها.
3. الطلبات والدفع
- يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند إتمام عملية الشراء.
- يحق للمتجر إلغاء أو رفض أي طلب في حال تعذر توفير المنتج، أو وجود خطأ في البيانات، أو الاشتباه في أي عملية غير نظامية.
- لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيده وفقًا لسياسة المتجر.
4. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل الأحوال الجوية أو تأخر شركات الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة لدى متجر أرض البن، ويُنصح بالاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.
6. مسؤولية العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل أو الشراء.
- التأكد من عنوان الشحن ورقم الهاتف قبل تأكيد الطلب.
- حفظ المنتجات الغذائية بالطريقة المناسبة بعد استلامها لضمان الحفاظ على جودتها.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك لمتجر أرض البن أو الجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
8. حدود المسؤولية
يبذل متجر أرض البن قصارى جهده لتقديم معلومات دقيقة وخدمة عالية الجودة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات بشكل يخالف التعليمات الموصى بها.
9. تعديل الشروط
يحتفظ متجر أرض البن بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
10. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار يتعلق بالشروط والأحكام، يمكن التواصل مع خدمة عملاء متجر أرض البن عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة على الموقع.